Coordonnateur national de la documentation

Votre rôle dans notre équipe

En tant que coordonnateur national de la documentation au sein de notre équipe nationale de formation, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et l’organisation de la documentation technique et opérationnelle de l’entreprise. Vos efforts garantiront que toute la documentation soit cohérente, à jour et facilement accessible afin de soutenir le bon fonctionnement et la conformité sur tous nos sites. En collaborant avec différentes équipes, vous faciliterez le transfert d’informations essentielles, permettant aux employés d’exécuter leurs tâches efficacement

Qualifications requises:

• Diplôme universitaire en administration des affaires, communication, gestion de l’information ou dans un domaine connexe (ou expérience équivalente).
• Minimum de 3 ans d’expérience en tant que coordonnateur de la documentation ou dans un rôle similaire.
• Solides compétences organisationnelles et administratives.
  

Compétences / Expériences requises:

• Expérience avérée en gestion de documentation et tenue de dossiers, idéalement dans un contexte national ou à grande échelle.
• Expérience en gestion de projets, y compris la planification, l’exécution, le suivi et l’évaluation, essentielle pour coordonner les efforts liés à la documentation à différents niveaux.
• Expérience dans le développement, la mise en œuvre et l’évaluation de politiques liées aux pratiques de documentation.
• Maîtrise des logiciels et outils de gestion documentaire (DMS) pour organiser, stocker et récupérer les documents efficacement.
• Capacité à analyser les données des processus de documentation pour améliorer l'efficacité et la conformité.
• Connaissance en gestion de bases de données, outils numériques et applications pertinentes à la documentation.
• Excellentes compétences rédactionnelles pour produire une documentation, des rapports et des directives clairs et concis.
• Excellentes compétences en communication verbale pour collaborer efficacement avec divers intervenants.
• Attention aux détails pour garantir l’exactitude et la conformité des pratiques de documentation.
• Capacité à prioriser les tâches, gérer plusieurs projets et respecter les délais dans un environnement dynamique.
• Connaissance des règlements, normes et meilleures pratiques nationales et en matière de documentation et de gestion des données.
• Familiarité avec les processus d’assurance qualité dans la documentation et les rapports.
• Solides compétences analytiques pour évaluer les processus de documentation, identifier les défis et proposer des solutions efficaces.
• Capacité à s’adapter aux changements de réglementation, de technologie et de besoins organisationnels tout en maintenant des pratiques de documentation efficaces.
• Expérience dans la formation du personnel ou des parties prenantes sur les pratiques, politiques et outils de documentation.
• Aptitude à fournir des conseils et un soutien aux employés juniors ou aux équipes impliquées dans les efforts de documentation.
• Maîtrise du français et de l’anglais requise.

Responsabilités principales

• Superviser l’organisation, le stockage et la récupération des documents, en garantissant des pratiques de documentation efficaces et efficientes.
• Diriger et coordonner les projets liés à la documentation, y compris la planification, l’exécution, le suivi et l’évaluation.
• Développer, mettre en œuvre et évaluer les politiques et procédures relatives aux pratiques de documentation.
• Analyser les processus de documentation et les données afin d’identifier les points à améliorer et de garantir la conformité aux normes et règlements.
• Former le personnel et les intervenants aux pratiques, outils et politiques de documentation, en encourageant une culture de conformité et de qualité.
• Veiller à ce que les pratiques de documentation soient conformes aux règlements, normes et meilleures pratiques nationales.

• Mettre en œuvre et superviser les processus d’assurance qualité pour la documentation et les rapports afin de maintenir des normes élevées.
• Collaborer étroitement avec les équipes et intervenants pour favoriser des relations professionnelles solides et assurer des processus de documentation efficaces.
• Évaluer en continu les processus de documentation et adapter les pratiques aux besoins organisationnels et réglementaires en évolution.

Fournir des conseils et du mentorat aux membres juniors et aux équipes impliquées dans les efforts de documentation.