Coordonnateur de l'Assurance Qualité

Fondée en 1971, WITRON est devenue un leader international dans le domaine de la logistique de stockage automatisée, avec plus de 7 000 collaborateurs dans le monde entier dédiés à la planification, la réalisation et la maintenance de nos systèmes hautement automatisés. Nos équipes – bien plus que de simples mécaniciens, techniciens en électricité ou ingénieurs en mécatronique – sont des professionnels pleinement équipés pour trouver la meilleure solution aux besoins spécifiques de chacun de nos clients.

Notre division en pleine croissance compte désormais près de 1 000 employés. Notre culture d’entreprise, caractérisée par la passion, la coopération et la volonté d’avancer, nous a permis d’offrir près de 350 promotions internes à nos collaborateurs ces dernières années.

POSTULEZ et REJOIGNEZ notre équipe dynamique dans un environnement de haute technologie, où de nouveaux défis passionnants vous attendent chaque jour.

Titre du Poste: Coordonnateur de l’Assurance Qualité

Nous vous offrons:

• Contribution au REER
• Opportunités d’avancement de carrière
• Environnement de travail de qualité
• Assurance médicale
• Assurance dentaire
• Assurance vision
• Programme de primes
• Jours de maladie payés
• Programme de formation interne / remboursement des frais de scolarité
• Indemnités journalières et frais de déplacement

L’emploi du masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le corps du texte et d’en faciliter la lecture. WITRON s’engage à assurer un processus de sélection équitable et juste, sans discrimination.

Votre rôle dans notre équipe:

Le coordinateur de l’Assurance Qualité garantit l'application uniforme des processus et procédures WIOSS sur tous les sites opérationnels. Ce rôle consiste à soutenir le lancement de nouveaux sites, à vérifier la conformité des sites existants par le biais d'audits et de contrôles ponctuels, et à piloter la préparation opérationnelle, la correction des écarts et la gestion du changement. De plus, le coordinateur veille au respect des normes WITRON dans tous les services en s'assurant que chaque étape de mise en œuvre est exécutée avec précision et conformément aux directives établies.

Profil du candidat idéal:

Le candidat idéal est un professionnel rigoureux et organisé, possédant une solide connaissance des processus et procédures WIOSS ou capable de l'acquérir rapidement. Il excelle dans la garantie de la conformité et de l'efficacité opérationnelle, notamment lors des lancements de nouveaux sites, et fait preuve de leadership dans la mise en œuvre d'actions correctives et la gestion du changement. Cette personne allie expertise analytique et compétences pratiques en résolution de problèmes et est à l'aise pour mener des audits, former des équipes et transformer des processus manuels en solutions systémiques. La maîtrise du français et de l'anglais, l'adaptabilité aux environnements dynamiques et la disponibilité pour des déplacements fréquents sont essentielles. L'expérience des outils d'analyse de données et la connaissance des principes Lean Six Sigma sont des atouts majeurs.

Qualifications requises:

• Formation postsecondaire en assurance qualité, ingénierie, gestion des opérations ou domaine connexe.

• 3 à 5 ans d'expérience en assurance qualité ou en conformité des processus dans un environnement logistique ou manufacturier.

• Solide compréhension des principes d'audit et des méthodologies d'amélioration des processus.

• Excellentes aptitudes organisationnelles et analytiques, et souci du détail.

• Maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit) obligatoire.

• Connaissance des outils d'analyse de données et des rapports spécifiques à WITRON.

• Capacité à collaborer avec différents services et sites.

• Une certification Lean Six Sigma ou autre certification en gestion de la qualité est un atout.

• Une expérience en gestion du changement est un atout.

Compétences / Expériences requises:

• Expertise en audit et en contrôle de la conformité, notamment en matière d'élaboration et d'application de cadres d'audit.

• Excellentes compétences organisationnelles et de gestion du temps, avec une capacité à gérer plusieurs priorités.

• Maîtrise des outils d'analyse de données et des systèmes de reporting spécifiques à Witron.

• Excellentes aptitudes à la communication et au leadership pour la formation des équipes et la mise en œuvre d'actions correctives.

• Capacité à identifier les processus manuels et à les transformer en solutions systémiques.

• Adaptabilité et autonomie dans des environnements dynamiques et multisites.

• Rigueur et capacité à maintenir des standards élevés sous pression.

• Capacité à travailler dans des conditions de températures allant de +5 °C à -28 °C avec l'équipement de protection individuelle (EPI) fourni, incluant vêtements grand froid, masques, gants et chauffe-mains.

• Déplacements domestiques fréquents pour des formations, la participation à des réunions internes et clients, et pour apporter un soutien à d'autres sites selon les besoins.

• Flexibilité horaire pour travailler selon les besoins opérationnels, y compris les soirs, les week-ends et les jours fériés.

• Disponibilité sur appel afin de garantir la continuité des opérations.

Responsabilités principales:

• Veiller à la bonne mise en œuvre des processus et procédures de WIOSS Canada sur les nouveaux sites (organisation des ateliers, protocoles d'escalade, signalement des incidents, etc.) et former les nouvelles équipes.

• Réaliser des audits et des contrôles ponctuels pour vérifier la conformité aux normes WITRON et aux exigences clients.

• Mettre en œuvre des actions correctives en cas d'écart par rapport aux procédures établies.

• Maintenir à jour la documentation et les protocoles d'assurance qualité afin de garantir des pratiques qualité cohérentes.

• Identifier les opportunités de transformation des processus manuels en solutions systémiques.

• Communiquer efficacement avec les parties prenantes internes et externes sur les questions de qualité.

• Promouvoir la sensibilisation à la conformité et la préparation aux audits au sein des services.

• Contribuer à l'élaboration et à la mise en œuvre de plans d'action pour répondre aux besoins opérationnels et clients.

• Développer et mettre en œuvre de nouvelles procédures en fonction des exigences opérationnelles et des lacunes identifiées ; créer des outils de reporting pour suivre l'avancement des plans d'action et des activités opérationnelles.